Jokaisella lapsella on oikeus turvalliseen ja virikkeitä tarjoavaan kasvuympäristöön, tasapainoiseen ja monipuoliseen kehitykseen sekä erityiseen suojeluun ja huolenpitoon. (Lastensuojelulaki 1 §) Lastensuojelutyön tarkoituksena on turvata nämä oikeudet vaikuttamalla yleisiin kasvuoloihin, tukemalla vanhempia lasten kasvatuksessa sekä tarvittaessa tekemällä perhe- ja yksilökohtaista työtä. Lasta, nuorta ja hänen perhettään tuetaan ensisijaisesti siten, että lapsi voi kasvaa ja asua omassa kodissaan.
Lastensuojelutyötä tehdään yhteistyössä perheen ja sen lähiverkoston sekä eri viranomaisten kanssa. Silloin kun lapsen elämänolosuhteet syystä tai toisesta vaarantuvat, lapselle on taattava mahdollisimman hyvä hoito kodin ulkopuolella. Samaan aikaan lapsen vanhempia autetaan parempaan elämänhallintaan, jotta lapsi voisi palata mahdollisimman pian kotiinsa.
Lastensuojelua ovat avohuollon tukitoimet, huostaanotto ja sijaishuolto sekä jälkihuolto. Avohuollon tukitoimia ovat keskustelut, ohjaus, neuvonta, tukihenkilö tai tukiperhetoiminta ja tukeminen koulunkäynnin, ammatin ja asunnon hankkimisessa, työhön sijoittumisessa sekä lyhytaikaisen laitos- tai perhehoidon järjestämisessä lapselle yksin tai yhdessä vanhempien kanssa.
Lastensuojeluasioissa yhteyttä voi ottaa sosiaalitoimen lapsiperhetyön sosiaalityöntekijöihin.